安格泡——为生活而创造

终身保修

我们的目标是阻止注定会被淘汰和运往垃圾填埋场的产品设计的浪潮。如果您的安格泡灯确实存在问题,并且您已经进行了所有基本的检查(灯泡、拧紧任何螺钉等),那么请遵循我们的四步流程:

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我们的四步流程

什么是终身保修?

  • 与我们取得联系,如果这是一个快速简单的维修,我们会将替换零件寄给您,以便让您的灯重新工作。我们可以详细告诉您需要做些什么。
  • 如果您需要更多的帮助,我们会安排修理。
  • 如果我们真的修不好您的灯,我们会为您换新的……
  • ……我们承诺会负责任地回收您的台灯

终身保修常见问题解答

太多的产品,包括台灯和各种灯具,都会被淘汰。这意味着如果出现问题,您作为消费者别无选择,只能把它扔掉再买一个新的。终身保修是我们的承诺,我们的服务确保您的灯为您终身工作。

如果您的灯坏了,请与我们联系,我们会尽力帮助您让它重新工作起来,如果真的无法修好,我们将为您更换新灯,并回收那个坏掉的。

我们的质保在全球范围内有效——只要您购买的产品用于正常的家庭使用,我们就可以帮助您(合同采购或商业环境中使用的灯不在终身保修范围内)。

您不需要参考编号,但如果能分享灯的批号(在灯底座或灯罩内),将更便于处理您的请求。